Het doel van deze trainingssessie is als volgt:
"Bekend worden met de mogelijkheden op het gebied van chatbots & AI binnen de CX-producten van Freshworks"
Om dit doel te kunnen realiseren zullen de volgende thema's behandeld worden:
Wat is Freddy en hoe kan dit je helpen?
Welke AI-functies zijn er binnen Freshdesk?
Welke AI-functies zijn er binnen Freshchat?
Welke AI-functies zijn er binnen de chatbot(s)?
Welke soorten chatbots zijn er?
Hoe bouw ik een chatbot met Freshworks?
